服务条款

最近更新：2026-11-12

本条款适用于广东云卓供应链有限公司（以下简称"云卓"）提供的跨境物流、海外仓及相关服务。您委托运输即视为接受本条款。

一、服务范围

云卓提供头程运输（海运、空运、卡派、铁路、卡航、快递）、出口报关、目的国清关、海外仓仓储与派送等服务。具体渠道、时效与价格以双方确认的报价单与委托单为准。

二、货物申报与合规

托运人须如实申报品名、材质、用途、数量与价值，并提供必要的认证资料（如 UN38.3、MSDS、CPC、FDA、DOT 等）。因瞒报、谎报、夹带违禁品导致的扣关、罚没、罚款及连带损失，由托运人承担。

三、时效说明

页面展示的时效为参考值，自开船/开航起算。因海关查验、目的国节假日、港口拥堵、天气、亚马逊爆仓等不可抗力造成的延误，云卓不承担违约责任，但会协助跟进处理。

四、禁运与限运

禁止运输：枪支弹药、毒品、易燃易爆品、活体动植物、仿牌侵权商品及其他法律法规禁止运输的物品。限运品类须提前确认渠道可行性。

五、费用与结算

费用以报价单为准，按实际测量重量/体积计费，取大者。产生的查验费、滞港费、仓储费、改址费等实际发生费用由托运人承担。

六、赔偿与责任

货物丢失或破损按所走渠道的承运条款及国际公约处理，未投保部分按运费的约定倍数赔偿。建议高货值货物另行投保。

七、争议解决

因本条款引起的争议，双方协商解决；协商不成的，提交云卓所在地有管辖权的人民法院处理。